Fundamentos

Dentro de diez años el mundo habrá cambiado profundamente. Nuestros productos, servicios y modelos de hoy es muy probable que se hayan vuelto obsoletos. La amenaza de transformación o desaparición de nuestros espacios laborales es permanente y generalmente, impredecible. Un primer desafío de los líderes de hoy, cualquiera sea su área de acción, consiste en entender las nuevas formas de innovar y desarrollar las habilidades para ser protagonistas de los cambios.

En ese mundo que viene, Internet, y en particular la emergente Web 2.0, serán un escenario social y de negocios ineludible. Dicho escenario se caracteriza por la apertura, la colaboración entre pares, la transparencia y la innovación. Un segundo desafío de los managers consiste, entonces, en apropiarse tempranamente de las tecnologías emergentes, y las prácticas que éstas posibilitan, para construir diferenciación.

La educación tradicional ha desarrollado nuestros hábitos de pensar y actuar haciendo de la predicción, el mando y el control las habilidades paradigmáticas. En un mundo global, dinámico y en cambio acelerado, estas habilidades ya no son efectivas y además generan ansiedad, confusión y agobio. El contexto laboral actual requiere de líderes con nuevas habilidades, que permitan sostener y recrear a largo plazo la competitividad de sus organizaciones. La diferencia en el mundo de hoy no la hacen los modelos teóricos, sino las habilidades para generar innovación y proyectar identidades relevantes.

Necesitamos una nueva comprensión del liderazgo emprendedor y la acción gerencial y profesional. Nuestra perspectiva es que para generar dicha comprensión y abrir nuevas posibilidades de efectividad en la acción, hay que hacerse cargo de los siguientes fenómenos interelacionados:

• Acción emprendedora: hoy podemos apreciar que el mundo se mueve muy rápidamente y la incertidumbre y el cambio son el escenario cotidiano. La garantía de una carrera profesional y un empleo vitalicio empiezan a ser una quimera. En este contexto, más que profesionales formados para resolver problemas o administrar lo conocido, se necesitan emprendedores sensibles a las oportunidades de articular ofertas innovadoras que creen valor para sus clientes, sean internos o externos. La producción de innovación y la articulación de nuevas ofertas dejan de ser acciones circunstanciales y se transforman en parte de la cotidianeidad de quienes tienen éxito.

• Apropiación tecnológica: el desafío de innovar requiere de una especial sensibilidad a lo emergente. Las oportunidades que ofrecen las tecnologías de la información son el ejemplo más visible y probablemente más contundente. La nanotecnología y la biotecnología son también ejemplos de fenómenos emergentes que transformarán el mundo conocido. Existen, además, otras tecnologías que emergen a partir de prácticas expertas en asuntos cotidianos, como por ejemplo tecnologías hermenéuticas que ayudan a entender lo que pasa y como nos afecta seleccionando, cruzando y combinando fuentes (estas tecnologías son necesarias para avizorar tendencias, anticipar cambios, interpretar estilos y cambios de valoración, etc.).

• Educación: para estar a la altura del desafío que mencionamos, tenemos que inventar nuevas formas de educación que vayan más allá de las habilidades para describir, explicar y modelar fenómenos y se adentren en la incorporación de habilidades pragmáticas fundamentales para producir valor. Necesitamos una nueva comprensión del aprendizaje y el conocimiento que nos permita producir acción efectiva desde la incertidumbre y aprender en la acción. Necesitamos entender que determina la acción y ser capaces de reorientarla.

• Apertura al Mundo: la complejidad del mundo actual torna ineficaz el esfuerzo de abordarlo desde la teoría. La variedad de las  preocupaciones humanas se multiplican y cambian constantemente. La sensibilidad para reconocer lo que está emergiendo y para inventar ofertas, abre mundos y nichos impensados.

Proyecto Hacer Historia es un programa se orienta al desarrollo de sensibilidades, habilidades y prácticas para una gerencia orientada a la producción de innovación en el nuevo paradigma colaborativo que está emergiendo.

Así mismo el Proyecto Hacer Historia busca impulsar con cada edición del programa la constitución de una comunidad local de emprendedores, que se sumen a una gran comunidad online para todo el mundo de habla hispana.

Esta propuesta pretende ser una iniciativa que muestre que es posible educación innovadora y de calidad, y simultáneamente de alcance amplio. El programa será gratuito para lo participantes contando con un grupo de sponsors que consideran que la formación de líderes emprendedores en todos los ámbitos, es un objetivo de responsabilidad social empresaria.

Objetivos:

El programa propone el cultivo de las siguientes sensibilidades y habilidades fundamentales:

• Leer mundos globales y emergentes. Esta habilidad implica interpretar el mundo y el mercado como espacios de invención, abiertos por prácticas y preocupaciones humanas y desarrollar sensibilidad a tres fenómenos ineludibles del mundo actual: globalización, cambios tecnológicos disruptivos e internet.

• Proyectar identidades relevantes. Esta habilidad implica aprender a observar las prácticas anómalas de los clientes como base para el diseño de nuevas ofertas. Esta habilidad implica la declaración de compromiso con espacios de preocupaciones humanas donde producir expectativas positivas (seducción) acerca del valor que podemos producir.

• Inventar ofertas flexibles e innovadoras. Esta habilidad implica escuchar clientes en el ámbito de acción del gerente y convertir esa escucha en la invención de ofertas que lleguen a tiempo y que creen nuevo valor para los clientes. Aprender a apalancar innovaciones en dominios emergentes como el de las prácticas de la Web 2.0.

• Producir el delivery de valor gestionando redes de compromisos. esta habilidad implica entender la gestión como la coordinación compromisos impecables que produzcan satisfacción, que contribuyan a la permanente sintonía con el cliente y a la reducción de la ineficiencia y el "desperdicio" en los procesos de ejecución.

• Cultivar resiliencia. Esta habilidad implica cultivar una orientación hacia el aprendizaje permanente para enfrentar el cambio y participar en redes de apoyo que expandan nuestras posibilidades de acción.

Diferenciales:

• Cultivar sensibilidades y habilidades para la acción más que ingerir teorías y recetas.

• Vincular lo visto con los desafíos de los participantes, en relación con la producción de innovación para sus clientes, ya sean internos y externos.

• Apropiarse de los blogs y las demás prácticas innovadoras de la Web 2.0 y las posibilidades que abren.

• Participar de una naciente comunidad de liderazgo y emprendimiento de proyección nacional e internacional.

• Participación de una comunidad virtual de aprendizaje en la que los participantes podrán capitalizar las herramientas tecnológicas disponibles a través de la participación en la construcción del portal web del programa que se transformará en un espacio de participación, apertura, comunicación y cultivo de redes de confianza a nivel local y global. Este portal será también un medio de comunicación con el director del programa y los organizadores, una fuente de recursos de estudio e investigación y un espacio de aprendizaje.